Hizmet Şartları

1. Kabul

heyzsocial.com adresine erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak işbu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Hizmetler

Heyz Dijital Ajans; sosyal medya yönetimi, dijital reklamcılık, SEO, web tasarım ve geliştirme, içerik üretimi ve performans analizi hizmetleri sunmaktadır. Hizmet kapsamı, müşteri ile imzalanan sözleşmede belirtilir.

3. Müşteri Portalı Kullanımı

Müşteri portalına erişim için verilen hesap bilgileri kişiseldir ve üçüncü taraflarla paylaşılamaz. Kullanıcı, portal üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Sistemin güvenliğini tehdit etme girişimi
• Yetkisiz verilere erişme
• Sistemi manipüle etme veya tersine mühendislik uygulama
• Başkalarının hesaplarına izinsiz erişim

4. Instagram / Meta Entegrasyonu

Uygulamamız, Meta platformlarının (Facebook, Instagram) API'lerini kullanmaktadır. Bu entegrasyonu kullanarak Meta'nın Platform Politikası'nı da kabul etmiş sayılırsınız. Instagram verilerinize erişim yalnızca sizin açık onayınızla gerçekleşir ve istediğiniz zaman bu izni iptal edebilirsiniz.

5. Ödeme ve Faturalama

Hizmet bedelleri, imzalanan sözleşmede belirlenen takvime göre tahsil edilir. Gecikme durumunda aylık %2 gecikme faizi uygulanabilir. Faturalar elektronik olarak iletilir ve 7 iş günü içinde ödenmesi beklenir.

6. Fikri Mülkiyet

Heyz tarafından üretilen tüm içerik, tasarım ve yazılımlar telif hakkıyla korunmaktadır. Müşteriye teslim edilen nihai çalışmalar, ödeme tamamlanmasının ardından müşteriye devredilir. Süreç boyunca kullanılan dahili araçlar ve metodolojiler Heyz'in mülkiyetinde kalır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Heyz, dijital reklam platformlarından (Google, Meta vb.) kaynaklanabilecek teknik arızalar, politika değişiklikleri veya hesap askıya almaları nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Heyz'in sorumluluğu, ilgili hizmet bedeli ile sınırlıdır.

8. Sözleşmenin Feshi

Her iki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hizmet sözleşmesini sonlandırabilir. Erken fesih durumunda tamamlanan iş oranında ödeme yapılır.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Olası uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Hizmet şartlarımız hakkında sorularınız için:

Heyz Dijital Ajans
E-posta: info@heyzsocial.com